مركز المساعدة

‏Ivy VPN شبكة افتراضية خاصة لامركزية تعتمد على شبكة عالمية من عناوين IP السكنية، وتوفّر وصولاً خاصاً وسريعاً وغير مقيَّد إلى الإنترنت.

‏على عكس شبكات VPN المركزية، يمرّر Ivy VPN البيانات عبر شبكة ندّية من عناوين IP السكنية، ما يجعل اكتشافه شبه مستحيل بالنسبة لأنظمة كشف الوكلاء.

‏تختار أنت الدولة ونوع عنوان IP فقط، ويتكفّل Ivy VPN بالباقي. يختار التطبيق تلقائياً أفضل مسار أداءً لشبكتك، وفي الأماكن التي تُحجب فيها حركة VPN الاعتيادية ينتقل من تلقاء نفسه إلى وضع خفي. لا يوجد ما تحتاج إلى ضبطه.

‏أثناء الاتصال يبقى IP الخروج نفسه، ويستمر كذلك عبر إعادة الاتصال القصيرة — وهذا مفيد للخدمات المصرفية عبر الإنترنت وللحسابات التي تُخرجك عند تغيّر عنوان IP. شغّل «الاحتفاظ بنفس IP الخروج» من إعدادات التطبيق. وإذا بقيت غير متصل مدة أطول ثم اتصلت مرة أخرى بنفس البلد ونفس نوع IP، يحاول Ivy VPN إعادة IP الخروج السابق إليك؛ ويُحفظ آخر مخرج استخدمته نحو شهر واحد. ومع ذلك قد يتغيّر — مثلاً إذا لم يعد ذلك المخرج متاحاً — فاعتبره محاولة قدر الإمكان وليس عنواناً ثابتاً. وعند إيقاف هذا الخيار قد تحصل على عنوان IP مختلف في كل اتصال.

‏نلتزم بسياسة صارمة تقضي بعدم تسجيل النشاط: لا نسجّل أبداً محتوى تصفّحك ولا عناوين IP الوجهة ولا استعلامات DNS ولا الروابط. نحتفظ فقط بالبيانات التشغيلية اللازمة لتشغيل الخدمة وإصدار الفواتير: بيانات الحساب، وأوقات الاتصال، وحجم البيانات ومدّتها، والدولة ونوع عنوان IP المستخدمَين، ومعلومات أساسية عن الجهاز والتطبيق، وعنوان IP الذي تتصل منه (يُحتفظ به 90 يوماً كحد أقصى). راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على القائمة الكاملة ومدد الاحتفاظ.

‏نزّل تطبيق Ivy VPN الخاص بمنصّتك، وأنشئ حساباً، ثم اتصل بنقرة واحدة. تشمل الحسابات الجديدة تجربة مجانية لمدة 3 أيام مع 1 غيغابايت من البيانات.

‏نقبل بطاقات الائتمان والخصم (عبر Stripe)، والعملات المستقرة: USDT على شبكة Tron، وUSDC على شبكة Ethereum، وUSDC على شبكة Polygon.

‏نعم. حسب باقتك، يمكنك استخدام Ivy VPN على عدة أجهزة في الوقت نفسه.

‏عندما يبقى الآيفون مقفلاً مدة طويلة، قد يوقف نظام iOS النشاط في الخلفية وقد ينقطع الاتصال دون أي إشعار. افتح قفل الجهاز وسيعيد Ivy VPN الاتصال من تلقاء نفسه، عادةً خلال ثوانٍ. هذه هي طريقة iOS في إدارة التطبيقات العاملة في الخلفية، وليست مشكلة في حسابك أو باقتك. إذا كنت بحاجة إلى بقاء الاتصال طوال الليل، فاترك الجهاز مضاءً وقيد الشحن، أو استخدم تطبيق سطح المكتب.

على macOS يتولى النفق برنامج مساعد صغير يعمل في الخلفية، ويسجله النظام بشكل منفصل عن التطبيق نفسه. بعد استبدال التطبيق بإصدار أحدث، قد يستمر macOS في الإشارة إلى التسجيل السابق، فيبلّغ التطبيق أن الخدمة الخلفية غير متاحة حتى لو تم التثبيت بشكل صحيح. لإصلاح ذلك، افتح صورة القرص التي نزّلتها، وشغّل الملف install-helper.sh الموجود بداخلها، ثم أعد تشغيل Ivy VPN. تحتاج إلى ذلك مرة واحدة فقط بعد التحديث، ولا يتأثر حسابك أو خطتك أو إعداداتك.

‏يمكنك المساهمة بخادمك كعقدة خروج والحصول على عوائد. تفضّل بزيارة صفحة برنامج المساهمين أو استخدم سكربت النشر المكوَّن من سطر واحد.

‏راسلنا على support@ivyvpn.com وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.